Голосовая связь общего пользования

Сокращенный набор номера

Позволяет абоненту устанавливать соединение путем набора кода услуги и сокращенного номера, состоящего из одной или двух цифр. Соответствие полного и сокращенного номера хранится в памяти АТС. Абонент самостоятельно может добавлять и удалять номера, пользуясь клавиатурой телефонного аппарата. При двузначной нуме­рации возможно использование до 90 сокращенных номеров.

Соединение без набора номера

Позволяет устанавливать соединение по заранее записанному в па­мять АТС номеру в случае, если после снятия трубки в течение 3-6 секунд абонент не начал набор. Возможна запись и удаление номе­ра из памяти АТС самим абонентом.

Повторный вызов без набора номера

Позволяет устанавливать соединение по последнему набранному но­меру, если после снятия трубки в течение 3-6 секунд абонент не на­чал новый набор. Последний набранный номер хранится в памяти АТС и автоматически удаляется в случае, если соединение было успешным или абонент не делает повторных попыток вызова длительное время (более 10 минут).

Переадресация входящих вызовов

Позволяет абоненту перевести входящие на его номер вызовы на другой указанный им номер. Активизация, ввод номера и отмена переадресации произ­водятся самим абонентом. Возможна переадресация на междугородные и международные номера. Начисление оплаты за пе­реадресованный вызов производится раздельно. Звонивший абонент платит за вызов до набранного им номера, або­нент, сделавший переадресацию, оплачи вает дальнейшее прохождение вызова.

Распространены два взаимоисключающих варианта переадресации:

Временное запрещение входящих и исходящих вызовов

Позволяет абоненту путем ввода особого кода (пароля) запретить входящие и исходящие вызовы со своего номера, кроме исходящих вызовов к чрезвычайным службам (01, 02, 03, 04). Обычно АТС не предоставляют подобный сервис отдельно. Вместо этого применяют комбинацию из временного запрещения входящей и междугородной связи по паролю в варианте запрета всех видов связи.

Определение номера вызывающего абонента

Применяется для борьбы с телефонным хулиганством. Абонент, по­лучивший злонамеренный вызов, может уведомить об этом персо­нал АТС, и номер вызывающего абонента будет зафиксирован. Для уведомления на некоторых АТС применяется набор специального ко­да во время разговора, на некоторых используется задержка отбоя со стороны вызванного абонента на время более 20-40 секунд.

Конференц-связь

Позволяет абоненту во время разговора набрать номер другого або­нента и сделать соединение между тремя абонентами. Некоторые АТС позволяют организовывать конференц-связь между тремя и бо­лее абонентами.

Уведомление о новом вызове

Позволяет абоненту во время разговора получать уведомление спе­циальным сигналом о том, что на его номер поступил новый вызов от другого абонента, который вместо сигнала «занято» получает в этом случае сигнал контроля посылки вызова. Получив сигнал уве­домления, абонент может:

Если поступает более одного нового вызова, переключение происхо­дит «по кругу».

Вызов абонента по заказу (будильник, напоминание)

Позволяет абоненту заказать подачу в его телефонный аппарат сиг­нала вызова в указанное им время. Ограничений на количество за­казов с одного аппарата обычно не существует. Возможны различ­ные варианты этой услуги:

Передача входящих вызовов на автоинформатор или бюро поручений

Позволяет абоненту переадресовывать входящие вызовы на один из выбранных стандартных речевых сообщений автоинформато ра, например, «абонент просил не беспокоить» или «абонент временно отсутствует». Переадресация на оператора бюро поручений требует наличия в телефонной сети такого оператора. Нередко АТС позволяют переключение на бюро поручений после сообщения автоинформатора

Наведение справки во время разговора

Позволяет абоненту во время разговора сделать набор номера другого абонента и после наведения справки вер­нуться к первому. Возможно переключение между абонентами и пе­реключение с отсоединением последнего.

Междугородная связь по паролю

Позволяет абоненту путем ввода особого кода (пароля) запретить исходящие вызовы со своего номера на некоторые виды связи. Обычно реализуется на АТС в трех вариантах:

кроме чрезвычайных служб (01, 02, 03, 04).

Передача входящего вызова секретарю или на другой аппарат в случае занятости абонента, которого вызывают

Позволяет переадресовывать входящие вызовы, которые поступают во время разговора, на другой указанный номер. Активизация, ввод но­мера и отмена переадресации производятся самим абонентом. Воз­можна переадресация на междугородные и международные номера. Начисление оплаты за переадресованный вызов производится раз-дельно. Звонивший абонент платит за вызов до набранного им но-мера, абонент, сделавший переадресацию, оплачивает дальнейшее прохождение вызова.

Использование серийного номера

Позволяет объединить несколько телефонных линий одной АТС в од-ну общую группу так, что при поступлении вызова на один номер, считающийся главным, соединение будет установлено на одну из ли­ний группы, которая в данный момент не занята. При этом сохраня­ется возможность исходящей связи и использование индивидуальных номеров для каждой из оставшихся незанятыми линий группы.